Plek
Se connecter

Logiciel de réservation pour cours et stages

Les inscriptions, c’est réglé. Place au plaisir.

Plek gère les réservations et les paiements pour tous ceux qui organisent des cours, des stages ou des ateliers. Vos clients réservent en trois étapes et paient avec Bancontact. Vous voyez d’un coup d’œil qui vient et qui a payé, sans le moindre tableur.

Demander une démo Voir les fonctionnalités

Fait en Belgique · Bancontact · Français, Nederlands, Deutsch, English

La mascotte de Plek, une fille avec une casquette Plek turquoise et un sweat violet, qui fait le signe de la paix

Qui utilise Plek

Des gens s’inscrivent à quelque chose qui a lieu à une heure et un endroit fixes ? Plek peut prendre les réservations. Quelques exemples.

  • Studios de yoga et de Pilates

    Cours hebdomadaires, cycles et ateliers avec un nombre fixe de tapis, réservés et payés en ligne.

  • Clubs sportifs

    Groupes d’entraînement, inscriptions à la saison et stages sportifs, avec des entraîneurs qui ne voient que leur groupe.

  • Activités pour enfants

    Psychomotricité, natation, stages de vacances et activités extrascolaires, réservés par les parents pour un ou plusieurs enfants.

  • Écoles de danse, ateliers et coaching

    Un cours de danse de dix semaines, un atelier de poterie d’un jour ou un petit groupe de coaching. Au fond, c’est toujours une date et un lieu avec un prix, et cela fonctionne de la même façon.

Ce que vous obtenez comme organisateur

Ce que vous gérez aujourd’hui avec des formulaires et des tableurs, réuni dans une seule vue.

  • Séries et séances

    Planifiez un cours de dix semaines en une fois et laissez vos clients réserver toute la série. Si vous l’autorisez, ils peuvent aussi réserver des séances à l’unité ou rejoindre la série en cours de route à prix réduit.

  • Complet, c’est complet

    Fixez un maximum par séance. Plek ne vend jamais plus de places qu’il n’y en a, même quand deux personnes cliquent au même moment.

  • Liste d’attente

    Quand une séance est complète, vos clients peuvent s’inscrire sur la liste d’attente. Si une place se libère, le premier de la liste reçoit un e-mail et un délai pour la prendre.

  • Cours d’essai

    Proposez un cours d’essai, puis laissez le participant rejoindre le reste de la série, cours d’essai déjà compté.

  • Périodes d’inscription

    Ouvrez les inscriptions à la date de votre choix, et donnez quelques jours d’avance aux participants de la saison passée.

  • Vacances et fermetures

    Encodez une fois les vacances scolaires ou vos jours de fermeture. Les nouvelles séries les sautent à la création des dates.

  • Accueil et présences

    Cochez les présents à l’entrée depuis votre GSM. Le registre suit les absences et la présence sur toute la saison.

  • Chaque moniteur voit ses groupes

    Donnez un rôle à chaque moniteur. Il voit ses propres séances et participants avec les notes utiles, jamais les paiements.

  • Exports

    Listes de participants, paiements et présences vers Excel ou CSV, pour votre comptable ou votre fédération sportive.

  • Plusieurs lieux

    Donnez cours à plus d’un endroit. Chaque séance a son lieu, et vos clients voient où aller au moment de réserver.

  • Chèques-cadeaux et codes promo

    Vendez des chèques-cadeaux à utiliser au moment de payer, et distribuez des codes promo pour une action ou un partenaire.

  • Des e-mails à votre façon

    Confirmations, rappels et changements partent tout seuls. Vous pouvez réécrire chaque modèle, dans les quatre langues.

Ce que vos clients obtiennent

S’inscrire à un cours devrait prendre moins de temps que de retrouver ses clés de voiture.

  • Réserver en trois étapes

    D’abord leurs coordonnées, puis qui participe, puis le paiement. Le compte se crée en chemin, avec un code par e-mail ou une connexion Google ou Microsoft.

  • Plusieurs participants à la fois

    Deux enfants dans des groupes différents, ou un couple au même cours, passent dans une seule réservation avec un seul paiement. Une réduction à partir du deuxième enfant est possible.

  • Payer comme d’habitude

    Bancontact et cartes via Mollie. Vous pouvez aussi accepter un virement avec communication structurée, ou un paiement sur place.

  • Annuler ou déplacer

    Dans le cadre de vos conditions d’annulation, vos clients annulent eux-mêmes ou passent à une autre séance. Les remboursements suivent vos règles.

  • Leur propre compte

    Leurs réservations et factures au même endroit. Ils y signalent une absence, et peuvent télécharger ou supprimer leurs données eux-mêmes.

  • Dans leur agenda

    Un lien d’agenda place chaque séance réservée dans Google Agenda, Apple Calendrier ou Outlook, et la met à jour en cas de changement.

Pensé pour la Belgique

  • Paiements belges

    Bancontact, cartes, virement avec communication structurée, ou espèces à l’accueil.

  • Quatre langues

    Votre page de réservation et vos e-mails en français, néerlandais, allemand et anglais. Chaque client reçoit sa langue.

  • RGPD intégré

    Les infos médicales réservées à ceux qui en ont besoin, des durées de conservation, et l’export ou la suppression des données sur demande.

  • Sur votre propre site

    Collez un court extrait de code dans WordPress, Wix ou un autre site, ou utilisez votre propre page Plek.

  • Vous venez de Wix ?

    Importez clients, participants et réservations depuis vos exports Wix, pour que vos habitués ne repartent pas de zéro.

Comment ça marche

  1. On le met en place ensemble

    Nous passons en revue vos activités et vos prix avec vous et préparons votre première saison.

  2. Sur votre site web

    Faites un lien vers votre page Plek ou intégrez le formulaire de réservation à votre site.

  3. Vos clients réservent, vous donnez cours

    Les réservations et les paiements arrivent tout seuls. Vous ouvrez l’application quand le cours commence.

Questions fréquentes

Combien coûte Plek ?

Cela dépend du nombre de séances que vous organisez, et nous préférons faire le calcul avec vous plutôt que d’afficher ici un montant qui ne vous correspond pas. Envoyez-nous un message et vous aurez un prix dans la semaine.

Pour quelles organisations est Plek ?

Pour tous ceux qui organisent des séances réservées à l’avance. Studios de yoga et de Pilates, clubs sportifs, écoles de danse, cours de natation, activités pour enfants, ateliers et groupes de coaching utilisent les mêmes briques.

Les clients ont-ils besoin d’un compte ?

Oui, mais ils le créent en réservant. La première étape demande une adresse e-mail, un nom et un numéro de GSM, ou une connexion Google ou Microsoft. Un code reçu par e-mail confirme l’adresse, et le paiement fonctionne déjà avant qu’ils le saisissent.

Quels moyens de paiement puis-je proposer ?

Bancontact, les cartes et les autres moyens pris en charge par Mollie, payés en ligne pendant la réservation. Par activité, vous pouvez aussi accepter un virement avec communication structurée, ou un paiement sur place.

Puis-je garder mon propre site web ?

Oui. Faites un lien vers votre page Plek, ou collez le widget de réservation dans votre site existant pour que vos clients ne le quittent jamais.

J’utilise Wix Bookings. Changer, c’est beaucoup de travail ?

Pas vraiment. Vous exportez vos contacts et réservations de Wix en fichiers CSV et vous les importez dans Plek. Vos habitués gardent leur historique.

Qui peut voir les données des participants ?

Seulement les membres de votre équipe dont le rôle le permet. Un moniteur voit les participants de ses propres séances, jamais les données de paiement, et les infos médicales seulement si vous les rendez visibles aux moniteurs. Les e-mails ne contiennent jamais d’informations médicales.

Puis-je vendre des abonnements ou des cartes de cours ?

Le côté réservation est prêt. Vos clients pourront réserver avec un abonnement ou avec les crédits d’une carte au moment de payer. Les écrans pour les configurer et les vendre sont en cours de finition, alors demandez-nous où on en est.

Curieux de voir ce que Plek peut faire pour vous ?

Dites-nous ce que vous organisez et nous vous faisons faire le tour. Une demi-heure, sans engagement.

Demander une démo