Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von Plek, der Online-Buchungsplattform von Small Victories, Mellestraat 303, 9090 Merelbeke-Melle, Unternehmensnummer BE0793.301.929 („Plek“, „wir“, „uns“). Wer ein Konto anlegt oder über Plek bucht, akzeptiert diese Bedingungen.

Was Plek ist

Plek ist eine Software, mit der Organisationen (Studios, Vereine, Schulen und andere) ihre Aktivitäten online anbieten und Buchungen, Teilnehmer, Anwesenheiten und Zahlungen verwalten. Plek selbst veranstaltet keine Aktivitäten.

Konten

• Sie machen korrekte Angaben und halten sie aktuell.
• Sie halten Ihre Anmeldedaten geheim und informieren uns oder die Organisation, wenn Sie vermuten, dass jemand anderes Zugriff auf Ihr Konto hat. Sie sind verantwortlich für das, was über Ihr Konto geschieht.
• Ein Kundenkonto gehört zu genau einer Organisation. Kundenkonten sind für Erwachsene gedacht; für Kinder bucht ein Elternteil oder Vormund.
• Mitarbeiterkonten sind persönlich. Die Organisation entscheidet, wer Zugang mit welcher Rolle erhält, und ist für das verantwortlich, was ihre Mitarbeiter in Plek tun.

Eine Buchung ist ein Vertrag mit der Organisation

Wenn Sie einen Termin, eine Kursreihe, eine Mehrfachkarte, ein Abonnement oder einen Geschenkgutschein buchen, schließen Sie einen Vertrag mit der Organisation, die ihn anbietet, nicht mit Plek. Die Organisation legt Inhalt, Preise, Plätze, Storno- und Erstattungsregeln sowie ihre eigenen Geschäftsbedingungen fest, die Sie bei der Buchung akzeptieren. Fragen oder Beschwerden zu einer Aktivität, Buchung oder Erstattung richten Sie an die Organisation.

Zahlungen

Online-Zahlungen laufen über Zahlungsdienstleister, die die Organisation wählt (etwa Mollie, Worldline oder Payconiq), nach deren eigenen Bedingungen. Das Geld geht an die Organisation. Plek erhält oder speichert keine Karten- oder Bankdaten. Erstattungen folgen den Regeln der Organisation und werden von ihr vorgenommen.

Zulässige Nutzung

Es ist nicht erlaubt,

• über Plek gegen Gesetze oder Rechte Dritter zu verstoßen oder Spam oder rechtswidrige Inhalte zu versenden;
• zu versuchen, auf Konten, Daten oder Organisationen zuzugreifen, die nicht Ihnen gehören, oder Sicherheits- oder Zugriffsregeln zu umgehen;
• den Dienst zu stören oder zu überlasten oder ihn ohne unsere Erlaubnis auszulesen, zu kopieren oder weiterzuverkaufen;
• Viren oder anderen schädlichen Code hochzuladen.

Wir können ein Konto, das gegen diese Regeln verstößt, sperren oder schließen, wenn möglich nach einer Warnung.

Organisationen

Eine Organisation, die Plek nutzt, ist Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ihrer Kunden und Teilnehmer. Sie sorgt für eine Rechtsgrundlage für das, was sie abfragt, und ist für ihre eigenen Bedingungen, Preise und Kommunikation verantwortlich. Plek verarbeitet diese Daten in ihrem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Die kommerziellen Vereinbarungen zwischen Plek und einer Organisation (Preis, Laufzeit, Support) werden gesondert getroffen.

Verfügbarkeit und Änderungen

Wir tun unser Bestes, damit Plek verfügbar und sicher bleibt, können aber nicht garantieren, dass es immer verfügbar oder fehlerfrei ist. Wir können Plek verbessern oder ändern; fällt dadurch etwas Wichtiges weg, informieren wir die Organisationen im Voraus.

Geistiges Eigentum

Plek, die Software und das Design gehören uns. Organisationen behalten die Rechte an ihren eigenen Inhalten (Texte, Bilder, Logos) und erlauben uns nur, diese zur Erbringung des Dienstes zu nutzen.

Haftung

Plek ist für die Plattform verantwortlich, nicht für die Aktivitäten, die Organisationen anbieten, oder dafür, wie sie Buchungen durchführen. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden wie entgangenen Gewinn oder Datenverlust, und unsere Haftung gegenüber einer Organisation ist auf die Beträge begrenzt, die sie uns in den zwölf Monaten vor dem Schaden gezahlt hat. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Tod oder Körperverletzung oder Ihre Rechte als Verbraucher, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.

Datenschutz

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, beschreibt unsere Datenschutzerklärung.

Beendigung

Sie können die Nutzung von Plek jederzeit beenden und die Löschung Ihres Kontos über das Kundenportal oder über die Organisation beantragen. Bereits getätigte Buchungen bleiben ein Vertrag mit der Organisation.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung. Wichtige Änderungen kündigen wir im Voraus an; wenn Sie Plek nach deren Inkrafttreten weiter nutzen, akzeptieren Sie die neuen Bedingungen.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht. Streitigkeiten werden vor die zuständigen Gerichte des Gerichtsbezirks des Gesellschaftssitzes von Small Victories gebracht, es sei denn, das Gesetz gibt Ihnen als Verbraucher das Recht, das Gericht Ihres Wohnorts anzurufen. Verbraucher können sich auch an den Verbraucherombudsdienst wenden.

Kontakt

Small Victories, Mellestraat 303, 9090 Merelbeke-Melle, Unternehmensnummer BE0793.301.929. E-Mail: hello@small-victories.co.